國家訓練品質規範(Taiwan TrainQuali System TTQS

職業訓練局參酌國際標準組織(ISO, the International Organization for Standardization)頒布之「ISO10015品質管理──訓練指南」(Quality management-Guidelines for training)所規範整體訓練有關之計畫(Plan)、設(Design)、執行(Do)、查核(Review)、成果評估(Outcomes)等,取其各階段應具之精神意涵及必備之要件,訂定我國訓練品質系統(TaiwanTrainQuali System, TTQS),以落實訓練流程之可靠性與正確性,型塑投資人才之優質環境。

 

規劃 Plan

「關注訓練規劃與企業營運發展目標之關連性以及訓練體系之操作能力」

設計 Design

「著重訓練方案之系統化設計(含利益關係人之參與、與需求之結合度、遴選課程標準、採購標準程序)」

執行 Do

「強調訓練執行之落實度、訓練紀錄與管理之系統化程度」

查核 Review

「著重訓練的定期性執行分析、全程監控與異常處理」

成果評估 Outcome

「著重訓練成果評估之等級與完整性、及訓練之持續改善」

TTQS評核計分卡重點